Questions fréquentes
Qui est Flossie ?
Bonne question ! Flossie, c'est le Petit Garou, et il fait de délicieuses friandises. Il est rose, tout doux et irrésistible. Avec ses amis, il adore répandre la joie et la gourmandise partout dans le monde.
Où se trouve Flossie ?
Flossie est de retour au Canada ! Nous étions brièvement au Texas, mais nous sommes de retour au Canada, toujours gérés par les propriétaires d'origine de The Cotton Candy Kid™. Vous pouvez nous trouver dans de nombreux magasins en Amérique du Nord ici .
Flossie est-il sans gluten/végétalien/sans noix ?
Oui ! Tous nos produits Flossie sont exempts d'allergènes courants et conviennent parfaitement aux personnes souffrant d'allergies ou ayant des restrictions alimentaires. N'oubliez pas de toujours vérifier la liste des ingrédients au dos du sachet, au cas où vous seriez allergique à l'un d'entre eux !
Flossie a-t-elle une date de péremption ?
Flossie se consomme de préférence dans les 6 mois (3 mois pour les sachets personnalisés !) suivant la date d'achat. Bien que le sucre ne se périme pas, Flossie est toujours meilleur frais !
Puis-je commander un article personnalisé ?
Absolument. Consultez notre page Flossie personnalisée ou envoyez-nous un courriel à hello@stayflossie.com.
Où puis-je trouver Flossie dans la vraie vie ?
Nos produits sont disponibles dans de nombreux magasins en Amérique du Nord et dans certains en Europe ! Consultez notre localisateur de magasins pour trouver un point de vente près de chez vous.
Expédition et retours
Où est ma commande ?
Les commandes Flossie sont généralement expédiées ou disponibles pour retrait sous 3 jours ouvrés, et jusqu'à 7 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi ; le service postal de votre pays prendra ensuite le relais.
Où puis-je faire livrer Flossie ?
Nous expédions dans le monde entier !
Puis-je annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez envoyer un courriel à hello@stayflossie.com au plus vite. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler.
Puis-je rendre Flossie ?
Consultez notre politique de retour ici .